Chơi có trách nhiệm

Tôi có đang chơi quá giới hạn không?

Không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Trang này đặt ra những câu hỏi cụ thể để bạn tự đánh giá, đồng thời chỉ rõ bước tiếp theo nếu bạn cần điều chỉnh hoặc tìm người hỗ trợ.

01

Dấu hiệu nào cho thấy hành vi chơi đang mất kiểm soát?

Mất kiểm soát khi chơi game thường không xảy ra đột ngột. Dưới đây là năm dấu hiệu phổ biến — đọc từng mục và tự hỏi liệu điều này có đang xảy ra với bạn không.

01

Chơi lâu hơn dự định

Bạn định chơi một tiếng nhưng nhìn lại đã qua ba tiếng. Điều này xảy ra thường xuyên hơn trước là tín hiệu đáng chú ý.

Dấu hiệu về thời gian
02

Nạp tiền để gỡ lại

Nạp tiền liên tục để bù thua là hành vi cần dừng lại và xem xét.

Dấu hiệu về tài chính
03

Bỏ qua việc quan trọng

Công việc, học tập hoặc các cam kết cá nhân bị trì hoãn vì bạn đang chơi hoặc đang nghĩ đến việc chơi.

Dấu hiệu về hành vi
04

Che giấu với người thân

Cảm giác cần giấu giếm thường là dấu hiệu rõ nhất rằng thói quen đang vượt giới hạn.

Dấu hiệu về cảm xúc
05

Khó chịu khi không chơi

Nếu việc không chơi khiến bạn khó chịu rõ rệt, đó là lúc nên tự đánh giá lại.

Dấu hiệu tâm lý

02

Giới hạn độ tuổi và điều kiện tham gia

Nền tảng game trực tuyến chỉ dành cho người đủ tuổi theo quy định. Phần này giúp bạn hiểu điều kiện tham gia và những rủi ro khi người chưa đủ tuổi tiếp cận.

Độ tuổi tối thiểu

Người dưới 18 tuổi không đủ điều kiện đăng ký hoặc sử dụng nền tảng.

Điều kiện cơ bản

Rủi ro khi chưa đủ tuổi

Tiếp cận game trực tuyến khi chưa đủ tuổi có thể để lại tác động tiêu cực lâu dài.

Rủi ro cần biết

Bảo vệ trẻ em trong gia đình

Đăng xuất và không lưu mật khẩu trên thiết bị dùng chung là bước bảo vệ đơn giản nhất.

Hành động bảo vệ

Kiểm tra trước khi đăng ký

Xác nhận đủ tuổi và dùng thông tin cá nhân của chính bạn trước khi đăng ký.

Bước tự kiểm tra

03

Khi nào và bằng cách nào để tìm hỗ trợ?

Nếu bạn nhận ra một trong các dấu hiệu ở trên, bước tiếp theo không phải là tự xử lý một mình. Dưới đây là các kênh và thời điểm phù hợp để liên hệ.

Liên hệ hỗ trợ trực tiếp

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu tạm ngừng tài khoản hoặc đặt giới hạn nạp tiền.

Kênh chính thức

Trao đổi với người thân

Người thân có thể giúp bạn nhìn nhận thói quen chơi game khách quan hơn chính bạn.

Hỗ trợ từ gia đình

Tổ chức tư vấn độc lập

Tổ chức tư vấn độc lập có thể hỗ trợ chuyên sâu hơn khi vấn đề vượt ngoài tầm tự xử lý.

Hỗ trợ chuyên sâu

Câu hỏi thường gặp về hỗ trợ

Trang Hỏi đáp trả lời các câu hỏi cụ thể về tài khoản và quy trình liên hệ hỗ trợ.

Tham khảo thêm

04

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người chơi thực sự muốn biết khi đọc trang này — từ cách tự đánh giá đến việc cần làm khi nhận ra có vấn đề.

01Làm sao tôi biết mình đang chơi quá mức?

Nếu bạn thường xuyên chơi lâu hơn dự định, nạp tiền để gỡ thua, hoặc cảm thấy khó chịu khi không chơi được, đó là những dấu hiệu cần chú ý. Đọc lại phần dấu hiệu ở trên và tự hỏi xem bao nhiêu điểm áp dụng với bạn.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể tự đặt giới hạn thời gian hoặc tiền không?

Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền hoặc tạm ngừng tài khoản. Đây là bước chủ động mà bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào, không cần chờ đến khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.

Gợi ý thực tế
03Độ tuổi tối thiểu để tham gia là bao nhiêu?

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng nền tảng. Điều này áp dụng cho tất cả các tính năng bao gồm cả việc nạp tiền và tham gia game.

Gợi ý thực tế
04Nếu tôi nghi ngờ người thân đang chơi mất kiểm soát thì làm gì?

Bắt đầu bằng cách nói chuyện trực tiếp với họ, không phán xét. Nếu cần thêm hỗ trợ, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ của nền tảng hoặc tìm đến tổ chức tư vấn độc lập để được hướng dẫn cụ thể hơn.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể tạm ngừng tài khoản trong một thời gian không?

Có thể. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chính thức và nêu rõ yêu cầu tạm ngừng. Đây là lựa chọn bạn hoàn toàn có quyền thực hiện mà không cần giải thích lý do chi tiết.

Gợi ý thực tế
06Chơi game trực tuyến có thể gây nghiện không?

Với một số người, thói quen chơi game có thể trở nên khó kiểm soát theo thời gian, đặc biệt khi kết hợp với áp lực tài chính hoặc cảm xúc. Nhận ra sớm và điều chỉnh kịp thời sẽ giúp tránh được các hậu quả nặng hơn.

Gợi ý thực tế
07Tôi nên liên hệ ai nếu muốn tư vấn chuyên sâu hơn?

Ngoài bộ phận hỗ trợ của nền tảng, bạn có thể tìm đến các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần hoặc hành vi độc lập. Trang Liên hệ có thể cung cấp thêm thông tin về các kênh hỗ trợ phù hợp.

Gợi ý thực tế
08Trang này khác gì so với trang Điều khoản sử dụng?

Trang Chơi có trách nhiệm tập trung vào hành vi và sức khỏe của người chơi — giúp bạn tự nhận biết và tìm hỗ trợ. Trang Điều khoản sử dụng trình bày các quy định pháp lý và nghĩa vụ giữa người dùng và nền tảng.

Gợi ý thực tế