Chính sách quyền riêng tư
Khi đăng ký Soicau, dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào?
Trang này chỉ rõ loại dữ liệu được thu thập khi bạn đăng ký và sử dụng Soicau, mục đích xử lý và quyền bạn có đối với thông tin cá nhân.
01
Dữ liệu nào được thu thập và dùng vào việc gì?
Từ đăng ký đến nạp tiền, mỗi bước liên quan đến loại dữ liệu khác nhau. Dưới đây là phân tách từng nhóm.
Thông tin đăng ký tài khoản
Tên đăng nhập, mật khẩu và liên hệ được thu thập khi đăng ký để xác thực và bảo vệ tài khoản.
Dữ liệu tài khoảnDữ liệu liên quan đến giao dịch
Lịch sử nạp và rút tiền được lưu để hỗ trợ tra cứu và xử lý khi có sự cố phát sinh.
Lịch sử giao dịchDữ liệu hành vi sử dụng nền tảng
Hành vi điều hướng và lựa chọn game được ghi lại để cải thiện giao diện và trải nghiệm sử dụng.
Hành vi điều hướngThông tin thiết bị và kết nối
IP, trình duyệt và loại thiết bị được ghi nhận tự động để phát hiện truy cập bất thường và hỗ trợ kỹ thuật.
Dữ liệu thiết bịNội dung liên hệ hỗ trợ
Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu để theo dõi tiến trình và không yêu cầu bạn lặp lại thông tin.
Lịch sử hỗ trợ02
Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào?
Phần này mô tả các biện pháp kiểm soát dữ liệu trên nền tảng và những gì bạn có thể tự làm để giảm rủi ro.
Giới hạn quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân sự có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn.
Kiểm soát nội bộKhông bán dữ liệu
Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành nền tảng.
Chia sẻ dữ liệuMật khẩu do bạn kiểm soát
Mật khẩu không lưu dạng văn bản thô và bạn có thể thay đổi bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
Bảo mật mật khẩuThời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết rồi xóa hoặc ẩn danh hóa khi không còn mục đích sử dụng.
Thời hạn lưu trữPhát hiện đăng nhập bất thường
Đăng nhập từ thiết bị lạ được theo dõi và tài khoản có thể tạm khóa để xác minh khi phát hiện bất thường.
Phát hiện bất thường03
Danh sách kiểm tra bảo mật tài khoản
Một phần bảo mật phụ thuộc vào thói quen của bạn. Kiểm tra năm điểm này để giảm nguy cơ tài khoản bị xâm phạm.
Mật khẩu riêng biệt
Không dùng lại mật khẩu từ email hoặc mạng xã hội. Mật khẩu riêng biệt giúp ngăn một vụ rò rỉ dữ liệu ở nơi khác ảnh hưởng đến tài khoản Soicau của bạn.
Mật khẩuTránh thiết bị chung
Máy tính công cộng hoặc điện thoại mượn có thể lưu thông tin đăng nhập mà bạn không kiểm soát được. Chỉ đăng nhập trên thiết bị cá nhân của mình.
Thiết bị đăng nhậpĐăng xuất sau khi dùng
Đặc biệt quan trọng khi dùng thiết bị chia sẻ hoặc kết nối Wi-Fi công cộng. Đăng xuất chủ động giúp phiên đăng nhập không bị duy trì ngoài ý muốn.
Quản lý phiênXác nhận địa chỉ web
Trước khi nhập mật khẩu hoặc thông tin thanh toán, xác nhận bạn đang truy cập đúng địa chỉ soicau.sbs chứ không phải trang giả mạo có giao diện tương tự.
Xác nhận địa chỉKhông chia sẻ qua chat
Bộ phận hỗ trợ không yêu cầu mật khẩu qua chat. Yêu cầu thông tin đăng nhập là dấu hiệu đáng ngờ.
Cảnh giác lừa đảo04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Các câu hỏi tập trung vào tình huống cụ thể người dùng mới thường gặp khi tìm hiểu về xử lý dữ liệu cá nhân trên Soicau.
01Soicau thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký?
Khi đăng ký, thông tin cơ bản như tên đăng nhập, mật khẩu và địa chỉ liên hệ được thu thập để tạo và xác thực tài khoản. Dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP và loại trình duyệt cũng có thể được ghi nhận tự động trong quá trình truy cập.
02Thông tin nạp tiền của tôi có được lưu lại không?
Lịch sử giao dịch bao gồm các lần nạp và rút tiền được lưu lại để hỗ trợ tra cứu và xử lý khi có sự cố. Thông tin này không được dùng cho mục đích ngoài vận hành tài khoản của bạn.
03Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, đối tác dịch vụ có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để duy trì nền tảng.
04Tôi có quyền yêu cầu xem dữ liệu của mình không?
Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân mà nền tảng đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện yêu cầu này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh được liệt kê trên trang Liên hệ.
05Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không?
Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu. Một số dữ liệu liên quan đến giao dịch có thể cần được lưu giữ trong thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành.
06Tôi có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác không?
Nếu thông tin cá nhân được lưu không còn chính xác, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin bạn có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản; thông tin khác cần gửi yêu cầu qua bộ phận hỗ trợ.
07Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu?
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu. Khi tài khoản không còn hoạt động hoặc mục đích đã hoàn thành, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
08Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chính sách có thể được cập nhật khi nền tảng thay đổi cách vận hành hoặc xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, thông báo sẽ được đăng trên nền tảng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.